發(fā)布時間:2022-03-06
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智慧水務互聯(lián)網應用:
客戶服務:城市水務服務人口達千萬以上,如何以可接受的成本,為客戶提供更為滿意的服務,是水務企業(yè)持續(xù)在努力的目標,移動互聯(lián)網的普及和廣泛應用,為創(chuàng)新性提升水務客戶服務,優(yōu)化服務流程和內部管理,提高客戶滿意度,提高企業(yè)服務形象,提供了很好的條件。通過建設網上營業(yè)廳,微信公眾號,移動APP等途徑,將供水服務窗口延伸至數(shù)以千萬計的用戶的移動終端,打造“指尖上的水服務柜臺”。
1.企業(yè)宣傳:建立企業(yè)移動網站,宣傳介紹公司業(yè)務,展示企業(yè)形象,宣傳企業(yè)文化,傳播新資訊動態(tài)等。
2.業(yè)務辦理:提供各類用水相關業(yè)務,在線辦理,如:水費查詢、水費繳納、在線報裝、報裝進度查詢、登記個人信息、過戶、停用和復用、預約服務、排隊等。
3.信息公開:公開各類信息,如:水價標準、水質報告、業(yè)務指南、表格下載、用水百科、政策法規(guī)等。
4.信息發(fā)布:推送和發(fā)布各類信息,如:停水公告、服務公告、水情信息、商務公告等。
5.交流互動:自助客服、人工客服、滿意度調查、客戶留言、在線投訴、水廠開放日活動報名等。
以上就是明光利拓的小編為大家?guī)淼年P于智慧水務互聯(lián)網應用的小科普,供大家參考。明光利拓智能科技有限公司營業(yè)務為智能工廠系統(tǒng)和智慧城市相關的軟硬件產品:包括自主研發(fā)的MES、PLM、CRM、ANDON、WMS等系統(tǒng),涵蓋產品全周期的信息化、數(shù)字化、智能化,擁有工廠級設備監(jiān)控、分析、可視化遠程推送等多種前沿技術。如有需要,歡迎來電咨詢。